重庆轨道交通-凯发网

在1万9千多人的重庆轨道交通运营队伍里，列车司机、站务安全员、车站值班员你总能见到，各专业检修工也多少有所耳闻，但那些在“隐秘”的基地、车间里，担任着“管家”角色的综合管理员们，你可曾有过了解？

党员刘东红就是他们中的一员。

“我的职责就是服务好车间的同事。”身为运营一公司乘务管理部1号线马家岩乘务车间综合管理员的刘东红，从2010年参与地铁1号线乘务筹备工作开始，就把这句话作为准则、化为行动，将服务宗旨融入到了每一天的工作之中。

她所在的乘务车间，主力“队员”是列车司机、车场调度，他们的工作状态直接关乎乘客的出行安全。刘东红作为他们“背后的女人”，虽然在技术上与他们交流不多，但拥有12年党龄的她，时刻不忘党员身份，从小事做起、从身边做起、从点滴做起，给予他们家人般的关怀。

兵马未动，粮草先行。从车间的信息设备、劳动保护用品、办公用品，到应急药品、防暑降温物资、夜班员的夜宵，从生产物资到衣食住行，各类物品刘东红都心中有数。她每天细心盘算着物资消耗与库存的数量，想员工之所想、急员工之所急，总是能及时申请、领取、发放各类物资，在关键时刻为大家提供不时之需，为一线生产“打仗”做好“粮草”准备。

干过综合管理的人都说，这个岗位的工作，用一个字概括，那就是“杂”。司机们月度公里数的统计、同事们月度考勤的汇总、各类证明的开具，都是她工作的一部分。除此之外，员工急病住院慰问、空调报修等突发的任务也层出不穷。关乎后勤保障、员工权益的事务她都会第一时间处理，她就这样凭借着贴心、细致的服务，赢得了同事们的信赖。可以说，刘东红把“管家”工作做到了极致。

“这些工作可能没有什么技术含量，但正如板桥先生诗云‘些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情’，我虽不是什么‘州县吏’，但每一件小事，都有可能会影响身边同事的工作、生活，所以都很重要，我都尽力去做，以解他们的后顾之忧。”刘东红说。

冬去春来十载，刘东红在自己平凡的岗位上，默默奉献，恪尽职守，始终践行着不变的服务宗旨，彰显了党员的为民本色！