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  乘客来电感谢：3月4日16时许，市民的老母亲在乘坐1号线两路口站至5号线华岩中心站途中不慎走失，5号线华岩中心工作人员郭静（工作02790）热心帮忙并寻找到市民的母亲。市民特来电表示感谢。
  乘客来电感谢：3月24日14时许，一位女性乘客将装有重要票据的文件夹遗失在5号线凤西路车站，被车站工作人员黎志明（工号20639）拾捡到。随后乘客找回并认领后，特来电表示感谢。